GESTÃO DE ENGAJAMENTO

Por que engajamento é importante?

Estudos demonstram que empresas com alto engajamento tem melhor produtividade, clientes mais satisfeitos, aumento no volume de vendas, colaboradores com melhor desempenho e melhores índices de: absenteísmo, acidentes de trabalho e defeitos de qualidade em produtos ou serviços.

Uma pessoa pode estar feliz no trabalho ou satisfeita com sua situação salarial e da empresa, mas isso não significa necessariamente que trabalhe de maneira produtiva ou contribua para os objetivos da organização. Fonte: Circular RH Chile.

GESTÃO DE ENGAJAMENTO

Engajamento segundo o PhD. Arnold Bakker é “um estado ativo e positivo relacionado ao trabalho, caracterizado pelo vigor, dedicação e absorção”. Bakker (2010).

As pessoas engajadas são as que alcançam os objetivos.

Engajamento NÃO significa felicidade ou satisfação.

Estado oposto ao engajamento.

Sensação de desgaste e fadiga que dificulta a ativação no trabalho e a obtenção de níveis sustentáveis de desempenho.

A pesquisa de engajamento e esgotamento no trabalho mede o nível em cada um dos doze fatores que influenciam os estados de engajamento e esgotamento.

Respondida por todos os colaboradores da empresa, permite conhecer os resultados por: cargo, área, idade, tempo de empresa, gênero entre outros. Compara os níveis de engajamento com indicadores da empresa, como: avaliação de desempenho, resultados de vendas, índice de qualidade ou satisfação de clientes gerando análise que beneficia a empresa entender o que faz com que as pessoas se sintam engajadas e produzam mais e como multiplicar este estado de engajamento para todos.

Apresentamos relatórios completos com análises, conclusões e recomendações.

Propicia rápido e eficiente planejamento estratégico e tático de ações para a empresa.

Nossa metodologia inclui workshops para liderança, coaching, seleção, projeto de otimização e eliminação de ineficiências, job crafting – projeto de redesenho das funções visando simplificar, eliminar e gerar produtividade e outras soluções de engajamento.

Solicite uma apresentação: sueli.ruiz@humanoscriativos.com